产品详情-基本参数

型号(版本号):瑞星  瑞星企业终端安全管理系统软件-安全管理中心

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序号 指标名称 指标要求 是否满足 备注
1 品牌 瑞星
2 型号(版本号) 瑞星企业终端安全管理系统软件-安全管理中心
3 基本描述 是一个以IT资产为基础,以业务信息系统为核心,以客户体验为指引,从监控、审计、风险和运维四个维度建立起来的一套可度量的统一业务支撑平台,使得各种用户能够对业务信息系统进行可用性与性能的监控、配置与事件的分析审计预警、风险与态势的度量与评估、安全运维流程的标准化、例行化和常态化,最终实现业务信息系统的持续安全运营。
4 网上链接地址 http://ep.rising.com.cn/zhuomian/2014-05-14/15634.html
5 备注 不满足项均支持定制开发
6 是否满足招标要求的保修服务标准
7 高于招标要求的保修服务 1)定期健康性检查服务; 2)现场技术支持,针对紧急事件处理客户提出上门需求后12小时上门技术支持服务; 3)巡检服务,针对系统每年度不少于一次的免费巡检。 4)在质量保证期内,瑞星提供 7*24小时的电话支持,该电话如电话发生变更,提前一周告知用户。 5)对用户提出的预防性维修要求应在4小时内做出实质性反应,及时解决系统运行中的问题。 6)系统运行过程中如果发生故障,瑞星承诺对故障的恢复时间不能超过48小时; 7)如有重大系统保障任务,瑞星承诺派遣有三年以上经验的工程师到用户指定地点提供现场技术支持; 8)如果在系统运行过程中与其它设备无法共同正常稳定运行,瑞星承诺积极配合其它设备的提供商,协助解决问题;若用户要求,瑞星提供免费的现场服务 注:服务方式电话咨询:010-82616666或者400-660-8866, 专线技术支持电话:010-82678866-392,邮箱:wanna@rising.com.cm
8 满足招标要求外的其他特殊功能/专有技术/新技术
9 是否为本国企业具有自主知识产权及自主创新的产品
10 是否“进入《节能产品政府采购清单》”
11 是否“进入《无线局域网认证产品政府采购清单》”
12 是否“进入《环境标志产品政府采购清单》”
13 是否“预装正版软件”
14 是否“中小企业(注册资金1000万以下或企业总人数少于500人)”
15 是否为本国产品
16 是否进入《含有密码技术的信息产品政府采购清单》
17 保修期限(单位:年) 1
18 SOC软件定义 实现对网络内部的网络和PC设备状态、人员操作行为、安全状况的统一监测;并对于发现的风险关联到专门的管理系统执行处理。
19 安全信息管理、分析和处理 具备安全日志和事件的采集、存储、分析和展示功能,并具备采集各类安全相关数据包含资产、脆弱性等数据的采集分析,并综合计算资产的风险值。系统包含系统平台框架、资产管理、安全事件管理、关联分析、脆弱性管理、风险评估、综合展现、报表管理、响应管理模块、权限管理、知识管理、系统自身管理等功能。
20 基本要求1 支持定义小场景入口的快捷菜单项、面对当前用户的风险、流程、告警、资产、待办、预警、安全通告等的数据呈现。
21 基本要求2 直观地展示攻击的情况。可以对地图进行下钻,查看对应地域的攻击和被攻击top5 ip的情况,支持地图动态联动。
22 基本要求3 支持开发
23 安全日志范式化 系统必须具备日志范式化功能,实现对异构日志格式的统一化
24 安全事件分析 系统支持即席在线查询,支持嵌套查询;提供安全事件与资产的关联功能,实现安全预警等功能。可以对事件依据其源目的IP和端口等各类字段信息进行深入的事件追踪调查,支持无限次数的追踪调查;可以手工对日志进行响应处置,如告警、加入观察列表、生成工单等;可对分析和统计的事件进行导出;系统具备丰富的事件可视化展示能力,具备多种展现手段,至少包括事件拓扑图、IP全球定位图、动态事件移动图、事件多维分析图、资产拓扑图
25 关联规则 提供基于图形化方式的关联规则编辑器,可定制编辑多种事件的关联规则,可支持逻辑关联,也可以支持统计关联。
26 资产管理 提供全网IT资产管理功能,按照安全域的方式管理资产。提供资产的添加、修改、删除、查询和统计功能。
27 IT资产运行监测 支持开发
28 性能信息采集 支持定制化开发
29 漏洞信息采集 系统具有弱点管理功能,能够导入资产的弱点信息,并计算资产/安全域/业务系统的脆弱性值。
30 风险评估 系统综合资产的价值、脆弱性和威胁,计算资产和业务系统的风险;
31 预警管理 通过发布内部及外部的早期预警信息,分析可能受影响的资产,提前了解业务系统可能遭受的攻击和潜在的安全隐患。系统的预警分为内部预警和外部预警;
32 告警管理 提供多种告警通知方式,可对相同告警进行归并和抑制。
33 报表管理 系统提供丰富的报表报告,支持按照天、月度、季度、年度等时间周期生成报表,并支持邮件自动投递;多种图表,支持报表报告的导出,可以自定义报表。
34 知识管理 系统提供开放的知识管理功能,内置了大量的安全知识,同时也允许用户在系统使用过程中不断丰富和完善。并可以进行检索。
35 系统管理 提供系统管理的功能,可对系统、用户及节点进行配置管理。
36 配置安全核查 支持定制开发
37 宏观监测 系统通过对收集到的一段时间内的海量安全事件的报送IP地址进行熵值计算,得到这些安全事件报送IP聚合度的变化幅度,以此来刻画这段时间内这些安全事件所属网络的安全状态,并预测下一步的整体安全走势;系统能够持续地描绘地址熵宏观态势图曲线,并可以显示每个时段的地址熵态势成因图。
38 威胁态势分析 建立威胁指数,以此来表征一段时间内、某个网络区域的网络安全威胁状态及其发展趋势;系统能够计算全网或者一级安全域的威胁态势指数,并自动描绘出态势指数曲线;
39 工单管理 支持定制开发
40 资产分布式管理 支持开发
41 事件采集与处理 支持定制开发
42 风险综合监控 支持定制开发
43 管理设备 支持定制开发
44 数据采集 支持的数据采集方式包括但不限于:SYSLOG、SNMP/SNMP TRAP、FTP/SFTP、HTTP、API接口、WebService、专用Agent等方式,采集日志等。
45 日志统一化 系统必须具备日志范式化功能,实现对异构日志格式的统一化。
46 安全日志和事件关联管理 具备原始日志的采集、存储和分析能力,可保存原始日志,可通过日志多种关联技术发现网络空间中的违规和安全威胁等事件
47 安全事件的采集 可通过 SNMP Trap、Syslog、ODBC\JDBC、文件\文件夹、WMI、FTP、SFTP、NetBIOS、OPSEC等多种方式完成日志收集功能;
48 事件行为关联分析 支持采集海量的异构安全事件,并能够进行关联匹配和输出将安全事件进行可视化展示,以及将海量安全事件和告警信息进行及时地存储
49 事件过滤与归并 支持将事件可视化,包括实时事件列表、统计图表、事件仪表盘等
50 资产脆弱性分析 支持开发
51 预警管理与发布 支持开发
52 安全数据采集兼容性 支持定制开发
53 操作系统兼容性 可支持Windows、Linux等操作系统类型
54 综合报表管理 支持定制开发
55 资产报表管理 支持定制开发
56 易用性 能够按照多种维度统计日志信息,支持统计分析报表与多种文件格式导出。
57 产品安全性要求 支持系统自身日志记录并可查询;支持实时监控平台自身的CPU、内存和磁盘使用率,并以图形化方式动态显示;支持实时监控所有数据采集引擎和中心平台的工作状态,一旦发现故障,及时告警;支持实时统计平台数据处理能力,系统基本参数管理、基本配置管理。
58 管理权限分级分域 管理员分级分权,可以自行设置管理员权限和策略。如管理员、安全员、操作员、审计员等。
厂商或唯一授权代理商名称: 北京瑞星信息技术股份有限公司
厂方代表姓名: 万娜
厂方代表电话: 01082678866-392
厂方代表手机: 13511031610
厂方代表E-Mail: wanna@rising.com.cn
总经理(或销售总监)姓名: 孔世超
总经理(或销售总监)电话: 01082678866-335
总经理(或销售总监)手机: 13910275292
总经理(或销售总监)E-Mail: kongsc@rising.com.cn
备注:
供应商排序规则

排序说明:按报价(由低到高)、按库存(由有现货到未填写/无货)、按送货周期(由短到长),如以上均相同则随机排序。

序号 供应商报价(元) 库存 送货周期(天) 公司名称 授权范围 信用分
1 12870 未填写 未填写 北京科源众力科技有限公司 6594
2 12870 未填写 未填写 北京星河华辰办公设备有限公司 4055
3 12870 未填写 未填写 北京连邦软件股份有限公司 320
4 12870 未填写 未填写 北京迪维信达科技股份有限公司 31
5 12870 未填写 未填写 北京瑞星世纪科技发展有限公司 19
6 12870 未填写 未填写 北京中研广汇科技有限公司 17
7 12870 未填写 未填写 北京建国龙达科技有限公司 6
8 12870 未填写 未填写 北京齐创阳光科技有限公司 3
9 12870 未填写 未填写 艾特思(北京)信息技术有限公司 2
10 12870 未填写 未填写 北京市泰克西盟科技有限公司 0
11 12870 未填写 未填写 北京国科博望科技有限公司 0
暂时没有相关信息。
瑞星安全管理中心软件(SOC)售后服务

1.1升级服务:为保障瑞星企业终端安全管理系统软件的稳定性、扩展性和可延续性,瑞星为用户提供了产品版本升级服务用以增加或提高瑞星企业终端安全管理系统软件的使用价值。

作为安全管理软件,瑞星企业终端安全管理系统软件如果不进行及时的升级,无论是功能的增加或性能的提高,都直接关系到软件的实际使用价值。为此,瑞星公司将针对国内的安全管理软件的特点,针对软件功能进行不断的调整更新,以便更加适用于国内内网环境。所以用户在购买软件后,对软件进行定期升级是一项重要的日常维护管理工作。

1) 享受升级服务的必要条件

a) 用户必须是瑞星软件产品的正版和合法用户;

b) 已经通过正常途径在‘瑞星企业终端安全管理系统软件自助服务平台’注册。

c) 在免费升级服务期内或已经续缴升级服务费。

2) 升级频率

a) 瑞星对软件进行定期升级,随着科技技术的发展和国内网络环境安全隐患情况的改变,会对升级频率进行调整,以当时瑞星网站提供的升级频率为准;

b) 对所购买使用的软件进行升级是注册用户享有的权利,用户可结合瑞星公司升级频率和自身的实际需要设定自己的升级频率。

1.2电话服务:通过电话进行咨询或解决遇到的与所购买产品相关的各种问题。

1) 电话技术支持是瑞星公司对外服务的基本方式,可以及时响应处理用户对瑞星企业终端安全管理系统软件系统的咨询、应用指导和求助等申请,并提供快捷的解决方案。

2) 服务对象

a) 购买之前希望详细了解瑞星产品的用户;

b) 在瑞星客户服务中心已经注册的用户。

3) 如何获得电话服务

电话:(01082616666

服务时间:7*24

1.3邮件服务:通过电子邮件或邮政邮件进行咨询或解决遇到的与所购买产品相关各种问题。

瑞星邮件服务系统由两部分组成,即“电子邮件服务”和“邮政邮件服务”。传统与网络的组合使我们能承担起用户的各项服务请求。

1) 服务内容

a) 产品和技术咨询

b) 发放产品及服务资料

c) 帮助用户解决安全问题

d) 指导用户升级

e) 指导用户对产品进行更新换代

f) 向扩容用户提供技术和可行性方案

2) 如何获得服务

邮政地址:北京市海淀区中关村大街22号•中科大厦141408室邮政编码:100190 收 件 人:客户服务中心

电子邮件:请浏览http://csc.rising.com.cn ,在邮件服务中心发送电子邮件。

3) 服务时间:7*24

1.4接待服务:用户可亲自到瑞星客户服务中心寻求帮助。

接待服务

客户接待中心是瑞星公司另一个基本服务平台。任何用户只要持有所拥有的正版产品信息,前往瑞星客户服务中心,即可获得瑞星公司提供的各项服务。

1) 如何获得服务

a) 接待地址:北京市海淀区中关村大街22号•中科大厦141408

b) 公交路线:乘302307332335365466681697699717731801808、特4、特6、运通105106205中关村南站下车。

c) 轨道交通:地铁四号线中关村站下车,中关村站D出口过天桥南行100米即到。

2) 服务时间

国家法定工作日,9:0017:30

1.5扩容咨询服务:当网络环境发生变化(如:网络中新增加计算机、计算机的操作系统由工作站操作系统更新为服务器操作系统)等情况发生时,由于瑞星企业终端安全管理系统软件授权点数限制无法保证覆盖网内所有计算机终端时将会给内网安全带来一定的安全隐患,因此为了保障整个网络的安全必须对瑞星内网安全审计软件进行产品扩容调整才能继续保障整个网络的安全。正确合理的扩容方案对网络的安全十分重要,瑞星客户服务中心将协助制订扩容方案。

1) 如何申请扩容

当您的网络环境发生变化,出现瑞星企业终端安全管理系统软件授权点数不足的情况需要扩容时,可通过电话或邮件向瑞星公司售前咨询获得技术和购买指导。

2) 扩容指导

电话:(01082616666

3) 服务时间

国家法定工作日,9:0017:30

1.6产品保修:自购买产品之日起[壹]年内,对于非因用户原因导致的软件介质(软盘或光盘)损坏,瑞星公司或瑞星指定的本地服务商提供免费保修或更换服务。

2 服务期:

1) 自注册之日一年内免费。服务期满,用户缴纳服务费获得新的服务授权后,即可继续享受以上服务;

2) 无论您从何处购买软件,从申请注册成功后开始,用户的服务由瑞星客户服务中心及授权服务代理商负责。用户需要指导、解决问题、升级、扩容和增值服务时,请直接与瑞星客户服务中心联系。

3 质量保证:

3.1瑞星产品质量标准:

1)为全新的并未曾使用过;

2)无病毒、无明显错误;

3)附有公安部防伪标签

4)达到国家、地方和行业有关此类产品的质量标准;

5)符合甲方提供的产品说明书(或使用手册)中所确定的各项技术指标;

6)用户理解瑞星公司不保证其目前产品对现有和将来任何病毒都有效。

3.2专项质保服务:

1) 瑞星公司具有完善的货物服务保障体系,在全国(除港澳台)有直接设立的、足够的售后服务机构,并正常经营一年以上,配备有足够的、有相应资质的工程技术人员;

2) 在质保期内除提供设备标准现场保修和技术支持服务外,在选配件中提供保修期满后2年服务的报价及备品、备件支持,以满足最终用户硬件故障、升级的要求;

3) 在质保期内瑞星公司为最终用户提供技术服务热线(7*24小时),负责解答用户在设备使用中遇到的问题,并及时提出解决问题的建议和操作方法。技术服务热线为中文,本项目建立VIP帐号010-82616666

4) 协议供货商应提供5*8小时现场保修和技术支持服务,提供第二个工作日上门服务(24小时内上门响应),如诊断为硬件故障,应携带备件并进行现场更换,尽力在最短时间内恢复系统正常运行,如果故障不能在72小时内排除,提供免费替换服务,如果瑞星在接到通知后的48个小时内未作出响应,则由于故障所造成的全部损失由瑞星公司承担;

5) 当货物发生非人为因素严重故障时,瑞星公司免费在七日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地,由此产生的一切相关费用由瑞星公司负担;

6) 保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间从其质保期内扣除;

7) 在质保期内安装的任何零配件,均为货物生产厂家原产的或是经其认可的;

8) 所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的,除非最终用户提供书面许可,否则不可使用此范围外的其他(非新的)配件。

9) 瑞星公司必须为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案;

10) 在质保期内,瑞星公司有责任解决所提供的谈判货物和软件系统的任何问题,在质保期满后,当需要时仍须对因谈判货物本身的固有缺陷和瑕疵承担责任;

序号 采购单位 购买数量 购买单价 供应商 成交日期
1 东华大学(原中国纺织大学) 1 12,870.00 上海恒驰信息系统有限公司 2017-11-29 09:31:12