产品详情-基本参数

型号(版本号):DSESS  档案管理系统V1.0

216000
序号 指标名称 指标要求 是否满足 备注
1 品牌 DSESS
2 型号(版本号) 档案管理系统V1.0
3 基本描述 档案管理系统是以局域网为平台,面向使用方的内部应用。以建立档案核心资源总库为目标,可以实现各门类档案的管理,涵盖了信息资源的采集、接收、整理、保管、鉴定、统计等全过程规范化管理,由此建立档案管理系统,提高档案业务管理的效率和资源服务的安全可靠性,满足利用者和档案管理者需求。无需安装客户端,适用于各类政府与企业。产品强大的兼容性和扩展性使得系统能够和企业与政府内部的其他应用系统建立接口,使得档案管理变得更加流程化、规范化、简便化,解决了档案管理难度大、成本高、利用率低的现状,提高了档案的利用价值和工作人员的效率。 档案管理系统支持对多个单位进行管理并以“树”的形式显示单位之间的层级关系,适合规模较大的企事业单位同时管理本单位和各个部门的档案资料。支持单全宗和多全宗管理,可自定义单位的全宗名称及全宗号,单位主要由单位号和单位名称构成,各个单位之间的权限独立,并且可以根据用户单位的需求对权限进行设置。
4 网上链接地址 www.chengzhongzhi.com
5 备注
6 是否满足招标要求的保修服务标准
7 高于招标要求的保修服务
8 满足招标要求外的其他特殊功能/专有技术/新技术
9 是否为本国企业具有自主知识产权及自主创新的产品
10 是否“进入《节能产品政府采购清单》”
11 是否“进入《无线局域网认证产品政府采购清单》”
12 是否“进入《环境标志产品政府采购清单》”
13 是否“预装正版软件”
14 是否“中小企业(注册资金1000万以下或企业总人数少于500人)”
15 是否为本国产品
16 是否进入《含有密码技术的信息产品政府采购清单》
17 保修期限(单位:年) 1
18 系统要求 该系统是以局域网为平台,面向采购方的内部应用。以建立档案核心资源总库为目标,可以实现各门类档案的管理,涵盖了信息资源的采集、接收、整理、保管、鉴定、统计等全过程规范化管理。
19 标准要求 保证系统质量,提供完整、准确、详细的操作文档;应用设计遵循国家档案局下发的《档案管理软件功能要求暂行规定》的要求。
20 档案著录 主要能对档案数据进行添加、修改、删除、查询操作,能上传电子文件,同时实现对档案数据的排序。
21 数据导入 系统在制定各类档案标准数据结构的基础上,提供DBF,EXCEL、ACCES、SQL等多种数据格式等开放式数据导入接口。
22 文件收集 将企业各部门生产活动中产生的需要保存下来的文件收集到档案室统一保管。
23 整理编目 实现收集好的电子文件目录移交到整理编目状态下。档案员会根据收集来的实体文件对电子目录进行二次文件鉴定,鉴定无误后执行组卷、归档等操作。
24 档案鉴定 支持密级鉴定、保管期限鉴定等多种鉴定方式。
25 档案类别管理 将各种分类的档案库进行分组管理。
26 档案库管理 包括档案室库房温湿度的监控,档案库库房安全检查以及档案销毁清单。
27 档案销毁 能对已归档的档案数据进行保管期限的修改,同时要求能将要销毁的档案数据从档案库中分离出,单独管理。
28 回收站 提供被删除文件的临时存储功能,可以进行恢复或者彻底删除,在删除之前可以进行备份操作。
29 档案管理 主要能对档案数据进行添加、修改、删除、查询操作,用户可以通过计算机直接访问档案系统。
30 档案保管 库房管理主要包括档案室库房温湿度的监控,档案库库房安全检查以及档案销毁清单。
31 档案统计 可以对单位中各种档案类型下的各种归档方式的档案文件进行统计。
32 档案检索 目录检索和全文检索管理功能。
33 档案编研 在研究档案内容的基础上,编写参考资料、汇编档案文件、企业大事记、撰写论文专著等。
34 档案查询 对档案数据进行添加、修改、删除、查询操作,用户可以通过计算机直接访问档案系统。
35 档案借阅 包括本地/网上借阅登记、归还、续借等功能。
36 归还管理 当借阅到期时,系统提供自动提醒功能,包括管理员管理界界面上的需要催退名单和自动提示功能。
37 借阅统计 是体现档案利用率的一个重要凭证,系统提供了电子借阅统计和实体借阅统计两种模式。用户可以分别根据借阅人、申请日期、借阅人部门、借阅目的等进行统计,并将统计借阅打印成报表留存。
38 全宗管理 支持单全宗和多全宗管理,可自定义单位的全宗名称及全宗号。
39 用户管理 用来管理单位用户信息,可以添加、修改、删除用户,还可以对用户的登录名、姓名、年龄、职位等基本信息进行维护。
40 组织机构管理 对多个单位进行管理并以“树”的形式显示单位之间的层级关系,适合规模较大的企事业单位同时管理本单位和各个部门的档案资料。
41 分类管理 将单位内的各种档案进行分类管理,档案库类别的划分使档案管理系统看起来更加直观明了。
42 模板管理 档案系统业务管理的基础,以模板的形式对著录项属性、档号生成规则、档案库报表等进行统一的维护。
43 工作流管理 档案电子原文借阅流程、档案实体文件借阅流程、档案移交流程、档案销毁流程。
44 数据字典管理 将用户常用到的一些约定俗成的著录项值(如:保管期限、密级等)维护到数据字典中,便于用户录入数据,减少档案人员的录入量。 
45 调度管理 系统中存在光盘打包、全文检索索引建立等进程,这些进程的运行周期的维护是在调度管理中进行。
46 在线用户管理 对所有在线的用户进行管理,用户可以在此处监视当前有哪些用户在使用系统,还可以强制某个用户下线。
47 批量挂接电子文件 批量挂接来自数字化扫描、音视频转换、音视频采集、DVD光盘处理等数字化加工产生的各种数字化成果。同时,借助加密功能,有效实现档案信息的安全控制。
48 图像处理技术 支持TIFF、JPG、BMP三种图像格式,并且互相之间可以进行格式转换;支持单、双面扫描,可以插入扫描、追加扫描、替换扫描及删除无效图像。
49 重要文档加密 在电子文件传输过程中采用文件传输加密技术,防止文件在传输过程中被窃取或外流,更好的控制电子文件传输的安全管理。
50 权限管理 系统通过自定义角色的形式来定义用户在电子文件转变为档案整个过程中的数据访问权限及功能使用的权限。
51 文件授权 针对未授权的文件,系统能够指定文件的阅览、下载和打印的权限,有效的从电子文件和纸质文件两个方面控制文件内容的外泄。
52 授权管理 系统通过用户提交工作流申请的形式来申请获得文件的查看、下载等权限,经由档案管理员或公司领导对此申请进行具体的授权的方式来达到授权管理的目的。
53 日志管理 记录系统中用户对于文件的操作过程,包括用户名、时间、文件、操作等。
54 电子文件传输加密 在电子文件传输过程中采用文件传输加密技术,防止文件在传输过程中被窃取或外流,更好的控制电子文件传输的安全管理。
55 系统的可扩展性 可以根据企业的需求扩充各种接口,主要包括:数据一体化接口、信息提醒接口、数据安全控制策略等。
56 客户端 客户端支持操作系统:WindowsXP、Windows Vista、Windows win7等。
57 支持浏览器 支持所有的主流浏览器。
厂商或唯一授权代理商名称: 北京成众志科技有限公司
厂方代表姓名: 李贵芹
厂方代表电话: 010-62979081
厂方代表手机: 13810382104
厂方代表E-Mail: liguiqin@chengzhongzhi.com
总经理(或销售总监)姓名: 李贵芹
总经理(或销售总监)电话: 010-62979081
总经理(或销售总监)手机: 13810382104
总经理(或销售总监)E-Mail: liguiqin@chengzhongzhi.com
备注:
供应商排序规则

排序说明:按报价(由低到高)、按库存(由有现货到未填写/无货)、按送货周期(由短到长),如以上均相同则随机排序。

序号 供应商报价(元) 库存 送货周期(天) 公司名称 授权范围 信用分
1 216000 未填写 未填写 北京众和永业科技发展有限公司 7462
2 216000 未填写 未填写 北京开莱兴业科技有限公司 5650
3 216000 未填写 未填写 北京正元伟业科技发展有限公司 4409
4 216000 未填写 未填写 北京浩普诚华科技有限公司 2075
5 216000 未填写 未填写 北京兴润佳源科技有限公司 1367
6 216000 有货 1 北京优士创新科技发展有限公司 1113
7 216000 未填写 未填写 北京友邦佳通电子科技有限公司 992
8 216000 未填写 未填写 北京正群欣世信息技术有限公司 265
9 216000 未填写 未填写 北京迎福时代数码科技有限公司 186
10 216000 未填写 未填写 北京优兆科技有限公司 128
11 216000 未填写 未填写 北京数码地带科技有限责任公司 66
12 216000 未填写 未填写 北京中天瑞合科技有限公司 39
13 216000 未填写 未填写 北京北方怡合信息技术有限公司 27
14 216000 未填写 未填写 北京合拓鸿业科技有限公司 20
15 216000 未填写 未填写 北京创新新业科技有限公司 10
16 216000 未填写 未填写 北京建国龙达科技有限公司 6
17 216000 未填写 未填写 北京嘉润致恒世纪商贸有限公司 3
18 216000 未填写 未填写 北京宝莱特鑫科技有限公司 0
19 216000 未填写 未填写 北京鹏图恒创商贸有限责任公司 0
20 216000 未填写 未填写 北京鑫盛信达科技有限公司 0
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服务承诺 我公司承诺对所提供软件提供维护、故障处理等售后服务。具体内容包括: (1)提供7×24的技术支持热线; (2)每季度进行一次免费检测服务; (3)接到采购人报修电话(或邮件)后4小时内响应并拿出解决方案,次日上门服务,72小时内排除故障。 (4) 在质保期内提供公网升级服务器供客户下载升级包,遇严重安全问题应在官网公开漏洞及修复包,主动联系客户,承诺所有升级服务。 (5) 提供产品的安装、维护等技术培训。并提供相应培训的电子文档。 (6) 过质保期后,提供维保升级服务,其收费标准每年不高于投标报价的20%。 1.1主动式运维服务 主动式服务是指,我公司通过定期巡检,保障信息平台的正常运行,并分析发现、预测问题,通过采取适当措施解决、规避问题,保障信息平台的持续、稳定、高效地运行。我公司将从定期巡检、补丁升级等方面,为用户提供主动式服务。 1.1.1定期巡检 我公司对系统提供季度巡检,每季度末进行。  打开业务系统页面,查看是否能正常打开;  登陆业务系统,查看系统能否正常登陆;  对系统运行指标进行监测记录;  查看数据库的数据备份是否成功;  查看业务系统硬盘存储空间的使用情况;  当巡检发现问题时,进入故障排除服务流程;  填写《巡检报告》;  将记录的相关监测数据表单分类存档。 1.1.2响应式售后服务 响应式服务是指,系统使用过程中,用户向我公司提出服务请求,我公司对用户的请求做出相关的响应,解决用户在信息平台使用过程中遇到的问题。我公司将从故障排除、应急处理、技术咨询三个方面,为用户提供响应式服务。我公司客户服务受理中心服务热线为:010-62979081,邮箱为:xia@chengzhongzhi.com。 1.1.3故障排除服务 不同的故障对业务的影响是不同的。普通故障不会给用户带来太大的麻烦,而严重的故障却可能导致系统全面瘫痪。因此,针对较为严重的系统故障,我公司将以最快的速度解决用户的问题。 本软件实施结束后,为保证平台能安全、高效、稳定的运行,针对本软件,结合我公司的运维服务体系,我公司客户服务受理中心将7*24小时接受并受理用户的服务请求和服务投诉。 用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报。我公司保证用户的问题都能得到及时地响应。 针对本软件有可能出现的问题,结合我公司技术服务和售后服务体系中对运维服务故障等级的界定,我公司将用户提交的事件请求分为三类,一类事件是紧急状态,系统已无法使用,导致用户业务全面瘫痪,或者系统频繁出错,产生完全错误的结果;二类事件是严重状态,指系统仍在维持运行,但性能下降,某个或多个功能不能使用,严重影响系统使用;三类事件是轻度状态,指系统基本工作正常,但偶尔出现功能异常。其中,针对第一类事件发生应产生应急预案,属于应急处理服务范畴,在“应急处理服务”中详细描述;第二类、第三类事件属于故障排除服务范畴。 根据以上对用户故障请求的划分,我公司对用户报修的故障做相应的故障等级分类,客户服务部门将跟据不同的故障级别,确定不同的服务响应时间。 故障等级界定 状态 现象 代号 紧急状态 系统无法使用,导致用户业务全面瘫痪; 系统频繁出错,产生完全错误的处理结果。 Red I 严重状态 系统仍在维持运行,但性能下降; 系统仍在维持运行,但多个功能不能使用; 某一个功能不正常,已严重影响系统运行。 Red II 轻度状态 系统基本工作正常,但偶尔出现功能异常。 Red III 图表 1 故障等级界定表 服务流程说明:  故障发现 工程师通过日常运维、定期巡检或客户报修等方式发现故障;(客户报修需要记录《电话服务记录》);  故障诊断 工程师根据故障情况初步做出诊断并决定解决方式;  电话远程解决 工程师根据客户反映的故障情况,通过电话、e-mail、远程登录进行指导、解决,如果问题解决,在得到用户的电话确认后,将故障处理过程和结果记载到《电话服务记录》中;  现场解决 远程无法解决或客户要求现场故障排除的,需要工程师在现场解决,并填写《客户服务单》,在问题解决后,将处理过程和结果记载到《客户服务单》中。  协调供应商 如果工程师在现场不能解决,则分析原因,并协调供应商,由供应商提供技术支持,并填写《故障报修记录》,在问题解决后,将处理过程和结果记载到《故障报修记录》中。  领导协商 对于协调供应商还不能解决的问题,由我公司和供应商双方的领导协商后,确定解决办法并执行。 A. 应急处理服务 本软件技术服务和售后服务中,我公司确定下列可能发生的紧急事件,针对此类事件,我公司承诺提供2小时内的应急预案处理。 事件 影响 网络故障 业务中断,影响部分业务的提供。 病毒爆发 业务中断,影响部分业务的提供。 网络入侵 业务中断,重要服务器遭到入侵,影响服务提供,对网络其它部分形成威胁。 软件故障 部分应用软件出现故障,导致业务中断,服务性能下降或者影响服务的提供。 其它 其它不可控因素导致的业务中断。 图表 2 紧急事件列表 软件实施结束后,由于上表中紧急事件的影响,当工程师在现场监测和定期巡检中发现系统运行异常或机器发生故障,导致业务中断,对其它部分造成威胁时,或者用户发现问题,拨打售后服务热线电话联系我公司后,我公司将首先启动应急预案,并通过专职的工程师对问题进行诊断和排除,如发现是云服务故障,则联系供应商,协助解决问题;如果不是云服务问题,则工程师现场解决。问题解决后,由用户书面确认,工程师记载发生情况和解决方法,并填写《应急事件处理报告》;如果问题没有解决,由双方领导协商后,确定解决办法并执行。 B. 技术咨询服务  服务内容 在软件实施结束后,我公司将针对本软件中涉及到的应用软件、新的业务需求等三个方面为用户供技术咨询服务。服务期内,客户可以随时通过电话、传真、电子邮件等各种灵活的通讯手段向我公司进行技术咨询。我公司会根据具体的需求情况通过电话、电子邮件、或指派工程师与用户进行直接沟通,以圆满解决用户的问题。
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